Zahnarzt-Angst-Hilfe

Hallo zusammen! Ich hatte ein ganz blödes Erlebnis mit einem Zahnarzt, der angeblich auf Angstpatienten spezialisiert war. Vielleicht mag es einer lesen und mir einen Rat geben?
Nachdem ich 10 Jahre nicht beim Zahnarzt war und es jetzt vor Schmerzen nicht mehr ausgehalten hab, hatte ich ja in den letzten Wochen hier im Forum mitgelesen und muß sagen, daß ihr mir sehr viel Mut und Hoffnung gemacht habt. Also meine Panik war schon so schlimm, daß ich zitterte, bei dem Gedanken einen Termin zu machen. Es hat fast 6 oder 7 Anläufe gebraucht, bis ich überhaupt mal nicht aufgelegt hab und tatsächlich einen Termin gemacht hab. Ich hab mich dann soweit selbst beruhigt, daß es ging und dachte mir: nur gucken kann ja nicht schaden!. Tatsächlich waren meine verfaulten Zähne aber der eigentliche Grund dorthin zu gehen, weil mein Hausarzt mir Angst gemacht hat, das könne dem Herz schaden.
Also ich ging dann zu dem im Internet hochgepriesenen Angstspezialisten. Ich hatte es extra vorher angekündigt, daß ich Angstpatient bin. Der Empfang war eisig und unpersönlich. Ich hatte nicht mal die Zeit diesen Anmeldezettel auszufüllen und sagte: ich brauche noch mehr Zeit, da ich unendlich viele Allergien und auch andere Krankheiten hätte. Man meinte zwar, das wäre nicht notwendig, aber ich bestand darauf, weil mich meine Allergien schon oft in die Notaufnahme gebracht haben.
Dann wurde ich durch einige Gänge geführt und sollte mich in einem Zimmer auf einen Zahnarztstuhl setzen. Es empfing mich eine ca. 16jährige Türkin, die nichts sagte und mich nur anstarrte. Ich setzte mich auf die äußerste Ecke, weil ich schon wieder panisch war. Es kostete schon meinen ganzen Mut, zu äußern, daß ich sehr nervös war und mich nicht einfach so dorthin setzen kann.
Also sollte ich warten. Ich saß da geschlagene 15!!!! Minuten, wurde immer nervöser. Eigentlich wollte ich schon nach 3 Minuten gehen.
Das schlimmste: dieses Mädchen hat KEIN EINZIGES WORT MIT MIR GESPROCHEN!!! Ich hab 3 oder 4 mal versucht ein Gespräch anzufangen, obwohl ich nervös und eingeschüchtert war.
SIE DREHTE MIR DIE GANZE ZEIT DEN RÜCKEN ZU! Sie kramte in den Schubladen und fing an SPRITZEN!!! Und andere Dinge in den Schubladen zu sortieren und guckte die ganze Zeit krampfhaft von mir weg.
Ich war inzwischen schweißgebadet und wollte auch die ganze Zeit gehen, aber ich traute mich nicht.
Je länger ich dort saßl desto mehr viel mir auf, wie schmuddelig es war. Und ich fand es eh eklig und dachte, wenn ich jetzt auch noch Herpes kriege... Aber das nur nebenher, es drückte noch zusätzlich auf meine Stimmung.
Dann kam der Arzt und es wurde noch schlimmer.
Ich sagte, er solle bitte nur mal gucken, was so gemacht werden muß, ich hätte Schmerzen und ich wär lange nicht mehr beim Zahnarzt gewesen. Daß ich 1000 Allergien hätte, es Probleme mit der Anästhesie gäbe und ich völlig verängstigt wäre. Er sagte wortwörtlich: " Haben Sie sich mal nicht so, wenn Sie wirklich Angst hätten wären sie ja jetzt nicht hier!"
Ich weiß nicht wie ich es erklären soll, daß ich nicht gegangen bin. Mein Kopf war leer und ich war mit meinen körperlichen Symptomen und Todesangst beschäftigt. Er muß doch gesehen haben, daß ich zitterte und schwitze? Ich wurde auch immer verwirrter, was ich auch nicht verstehe, am Schluß bin ich regelrecht aus der Klinik rausgetaumelt und fast eine Stunde im Park spazieren gegangen, bis ich meine Gedanken wieder unter Kontrolle hatte. Ich hab bis heute nicht den Mut gefunden, mit irgendwem darüber zu reden.
Weiter geht’s so: Ich machte den Mund auf, er war schockiert und schüttelte den Kopf. Er sagte da kommt nur eine Vollnarkose in Frage. Ich hatte Bedenken wegen meiner Allergien und da sagte er: Dann müssen sie halt auch durch das Jammertal mit den Spritzen, das wäre eine Tortur (!). So wie die anderen Patienten auch...aber das wollen Sie doch nicht. Und die Vollnarkose wäre übrigens kein Problem.
Was da so rein kommt in die Vollnarkose, wollte er nicht sagen. Ich sagte, ich muß das halt mit meinem Allergiearzt testen lassen. Der kennt das schon bei Medikamenten, die ich brauche. Und diesem Arzt vertrau ich auch. Er meinte, das wäre unnötig.
Dann kam er mit so einem Piekseding und wollte in meinem Mund bzw. in meinem Zahnfleisch rumpieksen.
Ich sagte. Sie haben doch gesagt, nur mal gucken! Ich hatte echt Angst davor, was er tun wollte und sagte (ganz leise übrigens, so ein Stimmchen kannte ich gar nicht von mir) ich will das nicht.
Aber er kam immer näher mit dem Ding und da hab ich einfach nicht mehr meinen Mund aufgemacht. Dann bin ich einfach aufgestanden! Er protestierte und wollte mich untersuchen.
Ich hab meine Handtasche gegriffen und wollte raus. Eine Frau lief noch hinter mir her und sagte: halt wir wollen noch einen Termin zum Röntgen machen und ich weiß gar nicht was ich geantwortet hab, bin einfach nur gegangen.

Ich wollte Euch nur fragen: ist das o.K. wenn solche Menschen im Internet werben, daß sie für Angstpatienten da sind? Das einzige, was sie für Angstpatienten anbieten, ist die Vollnarkose. In dem Behandlungszimmer ließen sie mich mindestens 15 Minuten alleine bzw. mit dieser schweigsamen Frau, die noch nicht mal richtig auf meine Fragen geantwortet hat. Und es gab keine Ablenkung dort. Nur ein Poster mit kaputten Zähnen und Zahnersatz an kahlen Wänden. Nichts zur Beruhigung. Nicht mal ein Glas Wasser gab es. Und daß die Helferin nix sagte, finde ich auch komisch.

Nun ja jetzt sitz ich seit fast 3 Wochen wieder mit Schmerzen hier. Was soll ich nur tun? Schlafen kann ich deswegen auch nicht mehr richtig. Dazu noch die Angst, daß die Entzündung meinen Körper schädigt. Jetzt weiß ich gar nicht mehr wohin ich soll. Oder bin ich nur zu empfindlich? Gibt es irgendwo in Köln einen wirklich kompetenten Zahnarzt? Also jemanden, der dann auch wirklich mit mir bespricht, was zu tun ist?
Danke an allem Voraus für Antworten!

Hallo Luecke,
das war zu 100% richtig,da mußt du nie wieder hingehen.
Ich bin einfach nur noch fassungslos,mich hätte man da keine 4 Minuten halten können.
Ich habe oft die Erfahrung gemacht,das ZÄ die sich das nicht extra auf die Fahne schreiben,viel besser mit uns Angstis klar kommen.
Ich hoffe,du läßt es zu,das wir evtl. zusammen einen anderen ZA für dich suchen und dir ein wirklich guter ZA beweisen kann,das das was du erleben mußtest absolut daneben war.

Hallo Luecke
da hast du ja nichts tolles erlebt.
Und du musst da nicht wieder hin, das hast du nicht verdient egal wie deine Zähne aussehen. Ein ZA der mit Angstpatienten wirbt, hat sich auch so zuverhalten.
Komm erstmal zur Ruhe und mach hier im Forum unter der ZA Suche einen Aufruf, vielleicht findet sich ja jemand der dir einen ZA empfehlen kann.

Hallo Luecke,

ich bin genauso sprachlos wie die Anderen hier.
Das ist mehr als ein unschönes Erlebnis.
Spezi für Angstpatienten....leider ist das kein geschützer Begriff und das darf sich jeder an die Türe pappen. Genauso wie Schönheitschirurg...

Es war genau richtig, das Du gegangen bist, aber leider hast Du weiterhin Schmerzen.

Ich habe gelesen Du kommst aus Köln....mhm da kenne ich leider keine Adresse, aber wenn Du magst, ich hätte eine Adresse aus Düsseldorf und Wuppertal anzubieten...wie das von der Entfernung machbar ist...kann ich ehrlich gesagt schlecht abschätzen. Meld Dich einfach bitte bei mir, falls es für Dich eine Option ist.

Och Mensch, da muß ich Dich gleich mal trösten. Knuuuuudddelllllll!!!!!

Also ganz ehrlich, da würde ich auch nie wieder hingehen. Die Helferin ist eher Nebensache, auch wenn deren Verhalten nicht ganz okay war. Aber dass die nicht auf Deine Allergien und anderen Krankheiten eingegangen sind, ist echt das Letzte! Wollen die nen Schockzustand herbeirufen?

Für mich wäre so was nicht nur ein Fall für nen Zahnarztwechsel. Nee, da würde ich mich gleich bei der Kasse und bei der Zahnärztekammer beschweren, denn das entspricht nicht der gebotenen ärztlichen Sorgfaltspflicht.

Wünsch Dir viel Glück bei der Suche nach nem neuen Doc!!!

Hallo ich wollte mich jetzt erst mal bei allen bedanken, die auf meine Anfrage geantwortet haben. Jedenfalls vielen Dank, auch für die Hinweise auf die Zahnärzte in den Nachrichten an mich.

Bei einer Ärztin wollte ich jetzt auch einen Termin machen. Im Moment versuche ich,mich zu einem neuen Zahnarztbesuch zu motivieren, aber irgendwie ist mein Schwung weg.
Aaaaber ich will ja auch mal wieder lachen/lächeln und vor allem mal richtig ausschlafen ohne Schmerzen.

Auf jeden Fall ist mir nach euren Kommentaren klar geworden, warum ich so verwirrt war nach dem Gespräch mit dem Zahnarzt und warum ich so lange gebraucht hab, bis ich wieder etwas beruhigter war. Denke, das ist eine normale Reaktion, wenn man so mißachtet wird.
Dann hab ich die Anregung aufgenomen und noch mal bei einer Art Beschwerdestelle bei meiner krankenkasse angerufen. So richtig haben die das nicht ernstgenommen. Die sagten mir leider tatsächlich, daß sich jeder so nennen darf und das mit der Vollnarkose wäre die Therapie bei Angstzuständen. Bezahlt würde die aber nur in Ausnahmefällen. Ob man danach befähigt ist, zu normalen Zahnarztbesuchen, steht gar nicht zur Debatte. Ich hab von vielen Seiten gehört, daß man die Angst auch wieder verlernen kann, und das scheint mir auch sinnvoll. Ich will ja nicht so weitermachen wie bisher. Diese Angstzustände und den Angstabbau müssen man mit dem Zahnarzt bearbeiten, der ist dann also eine Art Psychotherapeut. Denn eine Verhaltenstherapie gerade für diese Ängste (die ja auch ganz große körperliche Auswirkungen haben kann), wird nicht bezahlt.
Daß er den Hinweis auf meine Allergien so beiseite geschoben hat, ist irgendwie auch egal. Es hätte erst was passieren müssen, bevor das Konsequenzen folgen.
Schade, schade, daß man solche Leute nicht an eine Art Pranger stellen kann.
Ich hab den Schock ja jetzt schon hinter mir, aber was ist mit all den anderen, die da hoffnungsvoll hinlaufen?

Ich geh da natürlich nicht mehr hin und wird erst mal die Adressen hier im forum probieren. Dann werd ich noch mal tief durchatmen und einen Termin machen (der hoffentlich weit weit weg liegt ...).

Allen anderen Angsthasen drück ich ganz feste die Daumen und schick auch liebe Grüße und viel Mut aus Köln!

Lücke

uijuijuijui luecke....
ich kenne das!
Ich hätte genauso reagiert wie du!
Auch ich wäre sitzengeblieben- schweißnass, zitternd und kleinlaut, in der Hoffnung er würde es merken..
Auch ich habe mir einen Termin bei einem "angeblichen" AngstZA geholt, fragte auch vorsichtig, ob es stimmt, das die auf Angstpatienten geschult sind, weil´s
ja im Internet dort steht und bekam die Antwort "öhm-nö eigentlich nicht" und trotzdem lies ich mir einen Termin geben, weil ich zu feige war zu sagen- DANKE NEIN...
Habe aber inzwischen eine andere Adresse bekommen hier, wo ich sofort ( *hihi* datt war gelogen)..wo ich nach langem Mut selber zusprechen einen Termin gemacht habe.
Wie ich dort auf dem Stuhl reagiere?
Keine Ahnung....

10 Tage noch!!

Hallo Lücke, ich lese gerade deine Schilderung. Es ist unglaublich, welches Grobzeug im Zahnarztkittel rumläuft, man müsste so jemanden wirklich der Kammer melden! Wirbt mit Extras und hat weder Ahnung noch entsprechende Ambitionen und handelt sogar fahrlässig, das ist ein absolutes No-go!
Was man sich alles gefallen lassen muss?!
Du findest bestimmt jemand Passenden, es gibt ja zum Glück Auswahl und hier wirklich gute Empfehlungen. Bleib dran, du bist auf dem richtigen Weg!

Alles Gute und liebe Grüße
Sillja