Mittwoch, 23. Mai 2012, 11:25 UTC+2

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frische Vollmilch

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1

Donnerstag, 26. Mai 2011, 15:00

Großes Problem mit erster Kontaktaufnahme wegen Scham

Hallo Zusammen und erstmal ein Danke an dieses Forum!

Lese bereits seit zwei Tagen in diesem Forum und das macht mir schon sehr viel Mut ich schaffe es aber doch noch nicht beim Zahnarzt auch nur anzurufen da ich nicht weiss was ich überhaupt sagen soll^^...
Wie macht man so einen Termin aus? Es hört sich vieleicht dumm an aber damit habe ich echt ein Problem! Ich könnte nicht der ZAH am anderen Ende gleich von meinem Problem erzählen da ich immer denke das sie kein Verständniss haben denn:
Mein größtes Problem habe ich mit den Zahnarzthelferinen was diese wohl von mir denken besonders wenn diese auch noch hübsch sind... *schäm*. Hat wohl weniger mit dem Zahnarzt zu tun als mit meiner Mutter...Ich habe auch manchmal Alpträume in denen ich mir selbst die Zähne ausbeisse! Desweiteren knirsche ich sehr stark mit den Zähnen wenn ich schlafe weshalb ich auch - denke ich - zurückgehnedes Zahnfleisch habe da sich der Unterkiefer sehr stark abnutzt (Habe mal recherchiert welche Gründe es für zurückgehendes Zahnfleisch gibt und denke das hat mit dem Zähneknirschen zu tun...)
Ich bin 28 Jahre alt und war das letzte mal mit 22 oder 21 beim Zahnarzt. Mittlerweile wäre auch einiges zu tun. Eine Blombe ist mir kürzlich herausgefallen und nun kann ich die Behandlung wirklich nicht mehr hinauszögern. Auch habe ich einen Gendefekt der wohl für meine sehr großen Zahnlücken verantwortlich ist weshalb ich schon mein gesamtes Leben unter meinen Gebiss leide und schon immer Probleme mit dem Lachen gehabt habe. Mir ist auch vor ca. vier Jahren ein Eckzahn herausgefallen der wohl noch ein Milchzahn war da dieser keine Wurzel hatte...Ich hätte so gerne endlich ein Gebiss für das ich mich nicht mehr schämen muss, mit dem ich auch ungeniert Lachen kann!
Wie macht man nun so einen Termin aus? Was sage ich am Telefon? Wie bekomme ich es hin ohne mich zu schämen einen Termin in nächster Zukunft zu bekommen und nicht erst in vier Monaten?

Danke für eure Aufmerksamkeit und wünsche noch einen schönen sonnigen Tag!
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Physikus

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2

Donnerstag, 26. Mai 2011, 15:32

E-Mail an den Doc...

Hallo Frische Vollmilch!
Wenn es Dir soo schwerfällt, zum Telephonhörer zu greifen, dann laß' es vorerst einmal. Nein, nicht den Zahni nicht zu kontaktieren (klingt blöd), aber eben anders!
Setz' dich an Deinen Computer, öffne Deinen Thunderbird (oder welches E-Mail-Programm Du immer benützt) und schreib' dem Zahndoc erst mal eine Mail. Darin kannst Du alles 'reinschreiben, was Dich bewegt; und daß Du ein Angsthase bist, gehört ohnehin hinein!
Notfalls kannst Du diese Mail, bevor Du den "Absenden"-Knopf drückst, als Entwurf zwischenspeichern und einigen hier per PN zur "Begutachtung" schicken oder anonymisiert im Forum posten. Haben auch schon andere getan... ;) ;) ;) Außerdem kannst Du auch noch etwas "spicken": KLICK! Viel Spaß beim Stöbern! :!: :)
Übrigens habe ich selbst auch zuerst eine Mail an meinen Zahndoc geschickt... ;) ;)
Und nun: Viel Glück! Hier noch ein paar Mutpuschel:
:goodluck: :anfeuern: :puschel2: :anfeuern: :puschel2: :anfeuern: :puschel2: :anfeuern: :puschel2: :anfeuern: :puschel2: :anfeuern: :goodluck:
Das Avatar ist ein Apfelmännchen. Erstellt mit einem Fraktalprogramm.
×Die, 12.8.08 Erstgespräch & Röntgen
×Don, 4.9. Wurzelbehandlung
×Fre, 26.9. PMZR
×Don, 20.11. Wurzelrest Ex
×Mon, 12.1.09 Zahn Ex
×Don, 26.3. PMZR + Gespräch
×..................
×2 Implis
×2 Kronen
×Rotte Füllungen erneuert
=>FERTIG! Näheres hier! ;)
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Papermoon

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3

Donnerstag, 26. Mai 2011, 15:48

Da ich diesen Anruf gerade hinter mich gebracht habe erzähl ich mal wie ich es gemacht hab.

Meine ersten Sätze waren in etwa
" Hallo, mein Name ist XXX und ich bin auf der Suche nach einer Praxis die Erfahrung mit Angstpatienten hat. Wäre ich da bei ihnen an der richtigen Stelle?"

Je nach Antwort kannst Du dann fragen ob sie evt eine Praxis empfehlen können oder aber weiteres über Dich erzählen.

Bei mir war es so das ich die ZÄ selbst dran hatte und sie sehr positiv auf mich Angsthasen reagierte.
Deshalb habe ich ziemlich sofort die Fakten auf den Tisch gepackt.
Ihr erzählt das bei mir dringender Behandlungsbedarf besteht.
Ihr grob von den mir bekannten Baustellen berichtet.
UND ihr gesagt das mir der erste Besuch bei ihr sehr peinlich sein wird.

Sie hat sehr positiv reagiert und mit viel Verständnis.
Sie betonte das kein Grund zur Scham besteht, das sie nach meinem Rythmus arbeiten wird und das sie sicher sei das wir es gemeinsam hinbekommen werden.

Dann bot sie mir direkt einen Termin für heute an den ich auch angenommen habe.

Wäre die ZA Helferin dran gewesen hätte ich vermutlich nur grob geschildert worum es geht und um Rückruf der ZÄ bzw einen Gesprächstermin gebeten.
Viele hier nehmen auch erstmal Kontakt per Email auf was sicher auch eine gute Möglichkeit ist.

Ich wünsche Dir viel Glück bei der Suche und dem ersten Kontakt mit Deinem Zahnarzt.
(Und mir das ich nachher trotz Hose gestrichen voll, Herzrasen, Magenschmerzen und Schiss ohne Ende einen halbwegs positiven Ersttetmin haben werde)

LG
Papermoon
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frische Vollmilch

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4

Samstag, 28. Mai 2011, 10:27

Danke euch beiden für die Antworten.
Eine e-mail hatte ich mir auch schon überlegt habe in diesem Forum aber öfter gelesen das diese nicht sehr häufig bentwortet werden, wäre aber doch eine Alternative.
Werde hoffentlich am Montag mich dorten mal melden. Die Vorlage ist hierbei sehr hilfreich. Danke.
Evtl ist ja auch ein termin mit dem ZA das bessere. Ein Gespräch unter vier Augen sozusagen.
Überleg noch bis Montag. Hoffentlich habe ich dann nicht wieder eine Ausrede....
Wünsche noch ein schönes Wochende.
Melde mich
Bis Dann
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racker

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5

Samstag, 28. Mai 2011, 11:39

Hallo Frischmilch

:winke: Das Problem kenne ich,

was soll man sagen am Telefon, was werden die denken usw.?

Deshalb habe ich auch erst eine E-Mail geschrieben,das war letzten Do. nee Mi. Abend und dann kam am Freitag ein Rückruf von der ZÄ. Leider war ich da gerade nicht da, aber ich sollte Mo. Morgen um 8:30 Uhr anrufen.

Ich muß dazu sagen das ich schon seit Di. nichts mehr essen konnte, da mein Zahn nur noch an einem Faden hing und sehr weh tat.

Sonst hätte ich auch immer noch nichts gemacht,obwohl es mir schon seit Jahren schlecht geht 8|

Jeder 2 Gedanke drehte sich um meine Zähne, aber ich brachte nicht den Mut auf etwas zu tun....... :kruecke: Heute ärgere ich mich.

Also dann Mo. ein Anruf,um was es ging wußten sie ja,....obwohl der Zahn hatte sich in der Nacht verabschiedet und eigenlich waren die Schmerzen auch weg :zahnlos: .

Ich also um 14:00 Uhr hin gefahren und gegen 16:30 Uhr wieder raus. Erst dachte ich ich sterbe,,- aber die waren alle so nett keine doofen Bemerkungen, Vorwürfe oder so....
Ich war dann gleich so mutig das ich mir für Di. Termin für Abdrücke und Fr. zum --Exen-- geben ließ.

Heute ist Sa. und alles ist erledigt.....na,ja ein großer Teil oder besser gesagt: Der wichtigste Teil.



--------Ich habe meine Angst überwunden-----

Mit Hilfe dieser Seite, meiner ZÄ,den ZAH,und ........Kollegen und Freunden, als es nämlich offensichtlich wurde, wegen der Lücke habe ich mit anderen gesprochen, und wisst ihr was?

Sehr,sehr,sehr viele haben Angst und viele haben sehr schlechte Zähne.

Ich bin nicht alleine :lob: das hat wirklich geholfen, und DU bist es auch nicht. :lob:

Am einfachsten ist, schreibe deinem ZA, deine Probleme und der erste Schritt ist geschafft :kaffee: Die Scham ist dann nicht mehr so groß und, - hey das ist sein Job.

Der kennt die Probleme und wenn der erste nicht der Richtige für dich ist, such dir `nen Anderen.

LG

racker
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frische Vollmilch

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Wohnort: München

6

Montag, 30. Mai 2011, 07:15

Danke Racker für die aufmunternde Antwort. Hoffe halt nur das ich keine "Abfuhr" bekomme von wegen Terminplan voll aber können gerne in 2 Monaten vorbeikommen...oder so.
Dann den Stress einen neuen Zahnazt zu suchen...so viele gute gibts hier nich...und in der näheren Umgebung wegen Scham nicht...*Schäm* xD. Fahre "extra" 30 km damit mich keiner kennt.
Erst mal ne mail kommt auch irgendwie nich in Frage da ich garnich so auf meine Zahnarztangst hinweisen will zumindest nich so Tränendrüsemäßig...ja auch wegen Scham. Hoffe ich bekomme einen Termin mit dem Zahnarzt und kann ihm das dann unter vier Augen erzählen.
Na ja mal sehn obs heut was wird...

Danke nochmal, melde mich
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Albtraumzahn

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7

Montag, 30. Mai 2011, 07:30

Guten Morgen Vollmilch :)
Ich wünsch dir viel Mut...und dann schaffst auch du diesen ersten schweren Schritt.
danach wirst du mege stolz sein und erleichtert.
Mir ging es genauso..hab diesen ersten Anruf ewig vor mich hergeschoben.
Und das auch vor allem wegen der Scham.Aber niemand in der Praxis hat bezüglich
meiner Zähne etwas negatives gesagt.
Ich drück dir ganz fest die Daumen.
DU SCHAFFST DAS! :D
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Panik-Mops

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8

Montag, 30. Mai 2011, 21:44

Hallo Milky ;)

ich kann zwar aus eigener Erfahrung nachvollziehen, dass das Schamgefühl für Dich eine große, unüberwindbare scheinende Hürde ist. Aber ich kann Dir auch versichern, dass bei Deinem ersten Besuch/Termin folgendes passiert:

vorher: SCHAM
> netten, verständnisvollen ZA kennengelernt

nachher: SCHAM

Es gibt nämlich gar keinen Grund sich zu schämen. Der ZA sieht so etwas öfter als Du glaubst und außerdem ist es sein Job Menschen mit schlechten Zähnen zu helfen.

Und Du wirst Dich hinterher fragen: Warum habe ich mir darüber eigentlichen so einen Kopp gemacht?

Und solltest Du wider Erwarten doch auf eines dieser aussterbenden Exemplare treffen, die meinen es bringt sie weiter, wenn sie ihre Kunden/Patienten beleidigen und abfälig behandeln, dann stehst Du auf und gehst.

LG,
Mops
Wohin die Reise geht, hängt nicht davon ab, woher der Wind weht, sondern wie man die Segel setzt.
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HomerSimpson

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9

Montag, 30. Mai 2011, 23:06

Hehe...ich kann dir versichern, daß ein Zahnarzt sich garantiert nicht wegen einer rausgefallenen Füllung und einem fehlenden Zahn in die Hose macht - der sieht schon früh im Studium weitaus lustigere Sachen, zuerst mal auf Fotos und später in realitas. Und ich glaube, spätestens wenn man als Student mal in der MKG-Chirurgie bei einer OP assistieren darf, wo einem Patient ein Mundhöhlenkarzinom chirurgisch entfernt wird oder wenn ein Patient mit der Flex abgerutscht ist und sich die Trennscheibe frontal ins Gesicht gerammt hat, ist der Anblick von ein paar lädierten Zähnen nichts, was den Arzt irgendwie noch vom Stuhl haut - das erzählen mir zumindest höhere Semester, ich werde es bald selber feststellen... :)

Und überhaupt : es ist (hauptsächlich) der Job des Zahnarztes, Gebisse zu reparieren (von einmal reinschauen, feststellen, daß es nichts zu tun gibt, ein paar Euro kassieren und tschüß kann kein ZA leben). Wenn dein Klo verstopft ist, dann schämst du dich ja auch nicht in Grund und Boden, sondern rufst einfach einen Klempner an, der dann die Spirale in den Siphon schiebt und den Fäkalstau auflöst - das ist sein Job, und wenn er dich blöd anmacht, weil dein Lokus keinen Durchzug mehr hat, dann hat er a) den Existenzsinn seines Berufes nicht verstanden und b) war das dann halt der erste und letzte Auftrag für den Gulliheinz. Das funktioniert bei Zahnärzten und sonstigen Dienstleistern ganz analog - die werden von dir als Kunde (gut) für ihre Arbeit bezahlt, und die sollen sie gefälligst ordnungsgemäß ausführen - da hast du wirklich keinerlei Veranlassung, dich wegen irgendwas zu schämen. Also - versuch's mal, und falls du noch einen ordentlichen ZA in München suchst, laß es mich wissen... :)
"Ich werd' dir was von wegen Wasser! Das laß ich dir im Arsch kochen, bis du Brandblasen im Dickdarm hast, du Schwerverbrecher! Du kannst bei mir rackern, bis dir das Kleinhirn aus der Zigarre quillt!" - Herr Günzelsen zu Meister Röhrich
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HelmutNRW

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10

Montag, 30. Mai 2011, 23:26

Homer,
eins kann ich Dir versichern: Solltest Du es irgendwann wider Erwarten schaffen vom ewigen Studenten zum Dr. med. dent aufzusteigen, werde ich sicher nicht zu deiner Klientel gehören. Und das hat nicht nur mit der räumlichen Entfernung zu tun.
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frische Vollmilch

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11

Mittwoch, 1. Juni 2011, 10:24

Morgen,

Danke euch allen! Leider habe ich bis jetzt noch nich angerufen - hatte in letzter Zeit aber auch ein sehr stressiges Privat- als auch Berufsleben. Nächste Woche habe ich Urlaub und somit mindestens fünf Tage an denen ich den Anruf tätigen kann und werde dies auch sicherlich tun!
Der erste Schritt ist eh mein größtes Problem wenn ich mal einen Termin habe ist das schlimmste hinter mir! Mach mir halt immer noch nen Kopf was ich wohl am Telefon sage und das ich dann eben erst in 2 Monaten einen Termin bekomme...
Werde das Telefonat wohl mit "Guten Morgen mein Name ist XY und ich hätte gerne einen Termin für die Sprechstunde" beginnen. Ist das OK? Wenn ich dann einen Termin habe der hoffentlich nicht in allzuferner Zukunft liegt werde ich mit dem Arzt mein Problem besprechen und dann läuft das schon... Hoffentlich haben die nicht allzuschöne ZAH^^

Nochmals Danke euch allen melde mich bei Erfolg wieder.

Schönen Tag noch
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frische Vollmilch

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12

Dienstag, 7. Juni 2011, 11:38

Hallo Zusammen

möchte mal loswerden was ich gerade so erlebt habe:

Aufgestanden erstmal ruhig angegangen wie immer und plötzlich Stress."Woa Schon Dienstag, gestern wieder den ZA nicht angerufen mit der Ausrede ich hätte nur drei Stunden geschlafen und hab dewegen auf nix Lust".
Egal dachte ich gestern noch, wird halt Morgen angerufen da gehts mir sicherlich besser. Gestern Abend ne Beruhigungstablette genommen und wunderbar geschlafen auch mit der Absicht das ich eben schon beruhigt aufstehe.
Hat geklappt nur dann bei dem Gedanken nun endlich anrufen zu müssen hat sich dann doch innere Unruhe ausgebreitet es kamen wieder die selben Fragen hoch: "was sage ich am Telefon" usw.
Im Internet nach Videos gekuckt ob ich was finde wie das andere so machen und mir n paar sachen notiert wie Beratungstermin, leichte Beschwerden usw..
Dann nach mehrmaligem ein- und ausatmen hin und her, unzähligen Zigaretten n bisschen Alkohol dann doch das Telefon genommen und geschafft anzurufen. Eine Helferin am anderen Ende.
Ich sage ihr ich hätte gern in nächster Zukunft einen Termin für ein Beratunggespräch in nächster Zukunft, sie weist mich gleich daraufhin das da wohl erst was in 6-8 Wochen zu machen sei,
ich erwähne das ich schon leichte Beschwerden habe und bereits seit 5 Jahren nicht mehr beim ZA war. Tja da is leider vorher nichts zu machen. HASS, Verzweiflung genau das was ich befürchtet habe
und das obwohl ich es aller warscheinlich doch sogar geschafft habe auf meine Missstände hinzuweisen!!!!
So niedergeschlagen wie ich war denke ich mir ich berichte gleich hier im Forum, trinke weiter hau mir heavy metal Musik rein und lass hier einen Text ab dem keiner geholfen hätte. In der Hälfte meines Posts denke ich mir
"Scheiss drauf dann versuchste´s mal bei der ZÄ die dein Arbeitskolege - der noch größere Probleme wie ich hatte - empfohlen hat, anzurufen." Gesagt getan jetzt is´s eh schon wurscht und bin eh auf 180.
Die ZÄ höchstpersönlich hebt ab und ich frage sie höflich (danke Beruhigungsmittel) nach einem Beratungstermin und ob da was in nächster Zeit zu machen wäre. Sie ist wirklich sehr freundlich und bietet mir einen Termin
TROMMELWIRBEL für Morgen 09:30 an!!! da jmd abgesprungen sei....
Nach diesem Gespräch bin ich nun so glücklich wie ich es lange nicht mehr war.

Danke euch allen, Danke an dieses Forum!

Melde mich spätestens Morgen nochmal und berichte wie es gelaufen ist.

Genießt das schöne Wetter

Bis Denne

Ach ja tschuldigt für die ein oder anderen rechtschreibfehler aber so motiviert habe ich nun keine Zeit mehr Korrekturzulesen, muss andere Telefonate führen 8):

bissl editiert von ManGo

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »ManGo« (7. Juni 2011, 12:45)

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flowery73

unregistriert

13

Dienstag, 7. Juni 2011, 15:36

Huhu FrischeVollmilch :)
dann wünsche ich dir für morgen früh ganz viel Erfolg und :goodluck:
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frische Vollmilch

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14

Mittwoch, 8. Juni 2011, 11:44

Servus Zusammen.
So komme gerade von der ZÄ und tja bin echt voll down da ich mir erstmal so Sachen (von einer ZAHin) anhören durfte wie "7 Jahre nicht beim ZA? Das geht ja mal garnich" obwohl ich der Dame vorher sagte das es aufgrund der Scham und Vorbelastung wegen dem Gendefekt zustande kam.
Als nächstes kam das Geld ins Spiel und sie sagte mir doch echt das sie "so ein dickes Inkassoverfahren" haben was mich ja wohl einen !%$§?!dreck intressiert. Im Nachhinein kam mir das so vor das mir unterstellte ich würde meine Rechnungen nicht zahlen da ja wenn einer so lange nicht zum ZA geht der ja wohl auch nix anderes Zustande bringt. Ich erwähnte auch noch das Geld nicht Priorität Nummer eins hat eher das Ergeniss. Hätte schon zwischen den Zeilen herauslesen können das mir ein freundliches verständnisvolles Personal usw. das Geld Wert ist...
Und die war doch echt die hässlichste des ganzen Personals...tja deswegen war sie warscheinlich auch so angepisst...entschuldigt bitte!
Habe es halt echt geschafft meine Probleme anzusprechen mich zu öffnen und dann bohrt da jmd der es eigentlich besser wissen sollte in der gerade geöffneten Wunde herum...
Werde das erstmal überdenken müssen dann schreibe ich noch einen ausführlichen Bericht...bevor ich hier noch meine Wut rauslasse und keinem geholfen ist.

Danke Euch
Einen schönen Tag noch


Edit: Ach ja das restliche Personal sowie die ZÄ waren wirklich super nett und so...Praxis sah auch echt freundlich aus. Eigentlich alles optimal bis auf diese Dame...
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