Wenn es dich stört, sprich deine Praxis auf jeden Fall darauf an.
Es gibt ja eine ärztliche Schweigepflicht, und die gilt ganz bestimmt auch für diesen Bereich.
Solche Dinge werden in meiner Praxis im Sprechzimmer besprochen, und die Tür ist dort auch immer geschlossen. An der Rezeption geht es nie über sowas wie Praxisgebühr oder nächsten Termin hinaus, und ich glaube, so muss das auch sein.
Ich kenne solche Nachlässigkeiten aber auch aus meiner alten Praxis, da hat die ZÄ auch schon in meinem Beisein mit einer anderen Patientin telefoniert und Befunde besprochen. Und der Oberhammer war einmal, als mitten in meiner Behandlung die Rezeptionistin rein kam und meinte, die Frau XY sei als Notfallpatientin gekommen. Da sagt die Ärztin völlig genervt: "Die schaff ich heute nicht mehr!"
Helferin: "Aber sie hat so starke Schmerzen!"
Ärztin: "Dann hat sie eben Pech!"
Das alles in meinem Beisein.
Ich hab dann auch kurze Zeit später die Praxis gewechselt.
Du bist Kunde und Kunde ist König,ne? Also, wehr dich!

von perdita